Sertifikasi Pemasaran Skema Tenaga Pemasar Manajerial dan Operasi Layanan

Sertifikasi Pemasaran Skema Tenaga Pemasar Manajerial dan Operasi Layanan – Sebagai dampak globalisasi dan sistem pasar bebas, persaingan usaha tidak hanya terjadi pada lingkungan lokal dan regional saja. Persaingan telah berkembang ke tingkat global. Secara keseluruhan ekonomi Indonesia akan membutuhkan 113 juta tenaga tenaga terampil yang mampu menunjang pertumbuhan sebagian besar industri. Hal ini menjadi tantangan sekaligus peluang bagi Indonesia yang telah mencapai investment grade menurut beberapa lembaga pemeringkat internasional beberapa waktu yang lalu. Karena potensi pasarnya yang besar dan tingkat pertumbuhan perekonomian yang baik, banyak pihak asing berupaya menggarap pasar Indonesia.

Hal ini menjadi indikasi di mana pihak asing akan semakin banyak masuk dan berperan terhadap industri jasa. Tentu hal ini menjadi peluang dan ancaman pada dunia bisnis dalam negeri. Di satu sisi pihak asing akan memperkuat permodalan bisnis, di sisi lain tenaga kerja Indonesia akan terancam bila tidak memiliki kualitas yang baik yang dapat mendukung operasionalisasi perusahaan (salah satunya tenaga pemasar). Kekurangan tenaga pemasar yang berkualitas akan membuat perusahaan mencari tenaga kerja pemasar. Hal ini tentu akan mempengaruhi ketersediaan lapangan kerja bagi masyarakat Indonesia.

Selain meminimalisir penggunaan tenaga pemasar asing, peningkatan kualitas tenaga pemasar akan meningkatkan daya saing perusahaan. Dengan tenaga pemasar yang terampil, perusahaan dapat bersaing baik dengan perusahaan lokal maupun perusahaan asing yang beroperasi di Indonesia. Bila berkembang dengan baik, tingkat ekspor dari bidang jasa dan perdagangan akan mengalami peningkatan karena telah memiliki kemampuan yang cukup untuk bersaing di wilayah regional maupun global.

Oleh karena itu, Indonesian Certification Center (ICC) bermaksud untuk memberikan layanan Pelatihan Berbasis Kompetensi sekaligus Sertifikasi Pemasaran bekerja sama dengan Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) bidang pemasaran, khususnya skema Tenaga Pemasar Manajerial Layanan dan Tenaga Pemasar Operasional Layanan.

=============================================================

Informasi Lengkap dan Pendaftaran

daftar sertifikasi bnsp

=============================================================

Acuan Normatif Sertifikasi Pemasaran Skema Tenaga Pemasar Manajerial dan Operasi Layanan

  1. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 39, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4279)
  2. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2020 Nomor 245, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6573)
  3. Peraturan Pemerintah Nomor 31 Tahun 2006 tentang Sistem Pelatihan Kerja Nasional (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 67, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4637);
  4. Peraturan Presiden Nomor 8 Tahun 2012 tentang Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 24);
  5. Keputusan Presiden Nomor 95 Tahun 2020 tentang Kementerian Ketenagakerjaan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2020 Nomor 213);
  6. Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 21 Tahun 2014 tentang Pedoman Penerapan Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1792);
  7. Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 3 Tahun 2016 tentang Tata Cara Penetapan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 258);
  8. Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 1 Tahun 2021 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Ketenagakerjaan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2021 Nomor 108)

Tujuan Sertifikasi Pemasaran Skema Tenaga Pemasar Manajerial dan Operasi Layanan

Setelah mengikuti Pelatihan dan Sertifikasi Pemasaran Skema Tenaga Pemasar Manajerial dan Operasi Layanan ini diharapkan peserta mampu memenuhi kompetensi sebagai berikut:

  • Peserta mampu menyelesaikan pekerjaan dalam lingkup yang luas baik pada area kompetensi penjualan sesuai dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) Profesi Tenaga Pemasar Manajerial Layanan dan Tenaga Pemasar Operasional Layanan
  • Peserta mampu memformulasikan masalah penyelesaian prosedur sesuai dengan kompetensi area kerjanya
  • Peserta mampu mengelola kelompok kerja dan menyusun laporan tertulis secara komprehensif
  • Peserta bertanggung jawab pada pekerjaan sendiri dan dapat diberi tanggung jawab atas pencapaian hasil kerja kelompok, khususnya di bidang marketing sehingga dapat menunjukkan kinerja dengan mutu dan kuantitas yang terukur.

Bentuk Kegiatan

Kegiatan dimaksud adalah kegiatan pelatihan berbasis kompetensi/bimbingan teknis (refresh) yang dilaksanakan oleh Lembaga Diklat Profesi dan dilanjutkan dengan uji kompetensi (assessment) oleh asesor kompetensi dari Lembaga Sertifikasi Profesi bidang pemasaran.

Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi

  • Skema Tenaga Pemasar Manajerial Pelayanan
  1. Pengantar Sistem Sertifikasi Kompetensi di Indonesia
  2. Ketentuan SKKNI Nomor 124 Tahun 2022
  3. Standar Kompetensi Skema Tenaga Pemasar Manajerial Layanan 
No Kode Unit Judul Unit Kompetensi
1 M.702090.012.01 Melakukan analisa lingkungan bisnis
2 M.702090.013.01 Menyusun elemen pemasaran perusahaan
3 M.702090.017.01 Mengelola program loyalitas pelanggan
4 M.702090.018.01 Mengelola momen kebenaran (moment of truth)
5 M.702090.019.01 Mengelola lingkungan layanan (service environment)
  • Skema Tenaga Pemasar Operasional Layanan
  1. Pengantar Sistem Sertifikasi Kompetensi di Indonesia
  2. Ketentuan SKKNI Nomor 124 Tahun 2022
  3. Standar Kompetensi Skema Tenaga Pemasar Operasional Layanan

 

No Kode Unit Judul Unit Kompetensi
1 M.702090.001.01 Mengidentifikasi elemen
2 M.702090.002.01 Melaksanakan komunikasi efektif
3 M.702090.003.01 Melaksanakan penulisan bisnis (business writing)
4 M.702090.007.01 Mewujudkan kepuasan pelanggan
5 M.702090.008.01 Menangani keluhan pelanggan

=============================================================

Informasi Lengkap dan Pendaftaran

daftar sertifikasi bnsp

=============================================================

Instruktur dan Asesor

Pada sesi Pembekalan Teknis, peserta akan diampu oleh Praktisi dari Asosiasi Pendukung LSP yang berpengalaman dalam bidang tenaga pemasar manajerial layanan dan tenaga pemasar operasional layanan. Sedangkan pada sesi asesmen, peserta akan diuji kompetensinya oleh asesor dari Lembaga Sertifikasi Profesi Bidang Pemasaran.

Metode Asesmen

  • Pra – Assesment (Pengisian APL -01 dan APL 02)
  • Pengumpulan dan verifikasi berkas persyaratan dan portofolio
  • Proses Real Assesment
  • Praktek dan Simulasi (jika diperlukan)
  • Uji Tulis sesuai Skema Sertifikasi
  • Wawancara

Waktu dan Tempat Uji Kompetensi

1. Paket Reguler
  • Tanggal Pelaksanaan: HUBUNGI KAMI UNTUK UPDATE JADWAL
  • Waktu: 08.00 s.d 16.00
  • Metode: Offline
  • Venu: TUK Sewaktu di Hotel Asyana Kemayoran, Jakarta
2. Paket In House
  • Tanggal Pelaksanaan : Tentatif/Depend on request
  • Metode: Offline
  • Venue/TUK: TUK Sewaktu (perusahaan/lembaga/instansi klien)

Sasaran Peserta

Pelatihan dan Uji Kompetensi ini sangat sesuai untuk diikuti oleh para pemasar di level manajerial maupun operasional layanan.

Persyaratan Dasar Pemohon Sertifikasi

1. Skema sertifikasi tenaga pemasar manajerial area layanan antara lain:
  • Memiliki pengalaman minimal 1 (satu) tahun sebagai Tenaga Pemasar Manajerial Area Layanan (minimal sebagai Sales Manager), atau;
  • Memiliki pengalaman minimal 2 (dua) tahun sebagai Tenaga Pemasar Operasional Area Layanan (minimal Area Sales Supervisor) dan Memiliki Sertifikat Pelatihan Berbasis Kompetensi untuk Tenaga Pemasar Manajerial Area Layanan
  • Minimal Pendidikan S-1 di bidang Ekonomi/Marketing/Manajemen/Bisnis Memiliki Sertifikat Pelatihan Berbasis Kompetensi untuk Tenaga Pemasar Manajerial Area Layanan dan Memiliki Sertifikat Pelatihan Berbasis Kompetensi untuk Tenaga Pemasar Manajerial Area Layanan
2. Skema sertifikasi tenaga pemasaran operasional area layanan (setara dengan: junior staff, staff, senior staff) antara lain:
  • DIV/S1 Manajemen Pemasaran tanpa pengalaman kerja
  • DIII Manajemen Pemasaran dengan minimal 1 tahun pengalaman bekerja
  • DIV/S1 Non Manajemen Pemasaran dengan minimal 1 tahun pengalaman bekerja di bidang Marketing  

Fasilitas

  • Meeting kit (khusus reguler)
  • 1x Lunch & 2x Coffee Break (khusus reguler)
  • Souvenir menarik
  • Materi Pelatihan (soft & hard copy)
  • Sertifikat Pelatihan
  • Sertifikat BNSP (bagi peserta yang dinyatakan kompeten)

=============================================================

Informasi Lengkap dan Pendaftaran

daftar sertifikasi bnsp

=============================================================

 

Image by Lifestylememory on Freepik

Leave a Comment

error: Konten ini Diproteksi, Hubungi Kontak Kami untuk mendapatkan informasi dan penawaran program !!