service excellence

Sertifikasi Kompetensi BNSP Pelayanan Prima Excellent Service mencakup serangkaian keterampilan dan strategi yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan memuaskan. Sertifikasi ini bertujuan untuk mengembangkan kemampuan individu atau tim dalam memahami, memenuhi, dan melampaui harapan pelanggan, sehingga menciptakan pengalaman positif yang berkelanjutan. Peserta pelatihan akan mempelajari berbagai aspek layanan pelanggan, termasuk komunikasi … Read more